{"id":162,"date":"2026-09-12T09:51:20","date_gmt":"2026-09-12T09:51:20","guid":{"rendered":"https:\/\/vijenac-me.com\/uslovi-poslovanja\/"},"modified":"2026-09-12T09:51:20","modified_gmt":"2026-09-12T09:51:20","slug":"uslovi-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/uslovi-poslovanja\/","title":{"rendered":"Terms of service"},"content":{"rendered":"

Terms of service<\/h1>\n

1. Podaci o trgovcu<\/h2>\n

Web stranicu vijenac-me.com vodi:
3F Florist IT, Inc.
Legal form: Corporation
Registered office: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
EIN: 36-5120237
E-mail: info@vijenac-me.com<\/p>\n

Narud\u017ebe zaprimamo 0\u201324 h. Na e-mail i chat odgovaramo u pravilu u roku od 1 sata, u vremenu od 8 do 20 h.<\/p>\n

2. Predmet ugovora<\/h2>\n

Kupoprodajni ugovor za narud\u017ebu zaklju\u010duje se izme\u0111u kupca i kompanije 3F Florist IT, Inc. Za va\u0161u narud\u017ebu odgovaramo mi<\/strong> \u2013 od trenutka pla\u0107anja do isporuke.<\/p>\n

Aran\u017emane izra\u0111uju i dostavljaju na\u0161e partnerske cvje\u0107are u gradu primaoca. Tako cvije\u0107e sti\u017ee svje\u017ee i svje\u017ee aran\u017eirano, i nikada se ne \u0161alje po\u0161tom. Izbor partnera, kontrola izrade i rje\u0161avanje svakog problema s narud\u017ebom na\u0161a su odgovornost prema vama.<\/p>\n

3. Cijene i pla\u0107anje<\/h2>\n

Sve cijene izra\u017eene su u eurima i kona\u010dne su \u2013 dostava je besplatna, bez skrivenih naknada.<\/p>\n

Pla\u0107anje se vr\u0161i platnom karticom putem Stripea (SSL enkripcija, PCI DSS Level 1). Podaci o kartici ne \u010duvaju se kod nas. Autentifikacija mo\u017ee koristiti 3D Secure.<\/p>\n

4. Dostava<\/h2>\n

Dostavljamo na adresu primaoca koju ste naveli u narud\u017ebi, preko partnerske cvje\u0107are u tom gradu.<\/p>\n

Narud\u017ebe zaprimljene do 12 h isporu\u010dujemo isti dan, naj\u010de\u0161\u0107e u roku od oko dva sata od potvrde narud\u017ebe.<\/p>\n

Dostava se obavlja od ponedjeljka do subote. Nedjeljom i dr\u017eavnim praznicima ne dostavljamo, ali narud\u017ebe primamo 0\u201324 h.<\/p>\n

Kupac je odgovoran za ta\u010dnost adrese i podataka primaoca. Ako primalac nije dostupan, javi\u0107emo vam se i dogovoriti ponovni poku\u0161aj. Pogrebne aran\u017emane preporu\u010dujemo naru\u010diti barem dan ranije.<\/p>\n

5. Ako ne\u0161to po\u0111e po zlu<\/h2>\n

Ako narud\u017eba nije isporu\u010dena, ako je isporu\u010dena o\u0161te\u0107ena ili ako bitno odstupa od naru\u010denog, javite nam se na info@vijenac-me.com ili putem online chata na stranici. Na e-mail i chat odgovaramo u pravilu u roku od 1 sata, u vremenu od 8 do 20 h.<\/p>\n

    \n
  • Na pisani prigovor odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana od prijema.<\/li>\n
  • Ako narud\u017eba nije isporu\u010dena, vra\u0107amo cijeli iznos ili, po va\u0161em izboru, isporu\u010dujemo u novom terminu.<\/li>\n
  • Ako aran\u017eman bitno odstupa od naru\u010denog ili je isporu\u010den u lo\u0161em stanju, dogovaramo zamjenu ili povrat dijela odnosno cijelog iznosa.<\/li>\n
  • Povrat novca izvr\u0161avamo na isto sredstvo pla\u0107anja kojim je narud\u017eba pla\u0107ena.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ovo su va\u0161a prava prema nama i ne zavise od toga koja je partnerska cvje\u0107ara izradila aran\u017eman.<\/p>\n

    6. Pravo na jednostrani raskid ugovora<\/h2>\n

    Cvije\u0107e i cvjetni aran\u017emani izuzeti su od prava potro\u0161a\u010da na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana: rije\u010d je o lako kvarljivoj robi izra\u0111enoj po narud\u017ebi kupca, za odre\u0111enog primaoca i odre\u0111eni datum isporuke.<\/p>\n

    Narud\u017ebu mo\u017eete otkazati bez naknade dok izrada nije zapo\u010dela \u2013 javite nam se \u0161to prije i vrati\u0107emo cijeli iznos. Ovo izuze\u0107e ne uti\u010de na va\u0161a prava iz odjeljka 5.<\/p>\n

    7. Pisani prigovor<\/h2>\n

    U skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Crne Gore, pisani prigovor mo\u017eete uputiti:<\/p>\n

      \n
    • e-mailom na info@vijenac-me.com<\/li>\n
    • po\u0161tom na: 3F Florist IT, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, SAD<\/li>\n<\/ul>\n

      Na svaki prigovor odgovaramo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od prijema. Molimo da navedete broj narud\u017ebe i kontakt podatke.<\/p>\n

      8. Rje\u0161avanje sporova<\/h2>\n

      Nastojimo svaki spor rije\u0161iti direktno s vama. Ako u tome ne uspijemo:<\/p>\n

        \n
      • Potro\u0161a\u010d s prebivali\u0161tem u Crnoj Gori mo\u017ee pokrenuti postupak pred sudom nadle\u017enim prema svom prebivali\u0161tu.<\/li>\n
      • Spor se mo\u017ee uputiti na vansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova, pred Odborom za vansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova pri Privrednoj komori Crne Gore.<\/li>\n<\/ul>\n

        9. Zavr\u0161ne odredbe<\/h2>\n
          \n
        • Zavr\u0161etkom narud\u017ebe kupac potvr\u0111uje da je upoznat s ovim uslovima.<\/li>\n
        • Zadr\u017eavamo pravo izmjene uslova; na narud\u017ebu se primjenjuju uslovi va\u017ee\u0107i u trenutku njenog prijema.<\/li>\n<\/ul>\n

          Posljednja izmjena: 12. septembra 2026.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Uslovi poslovanja 1. Podaci o trgovcu Web stranicu vijenac-me.com vodi:3F Florist IT, Inc.Pravni oblik: CorporationSjedi\u0161te: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, SADEIN: 36-5120237E-mail: info@vijenac-me.com Narud\u017ebe zaprimamo 0\u201324 h. Na e-mail i chat odgovaramo u pravilu u roku od 1 sata, u vremenu od 8 do 20 h. 2. Predmet ugovora Kupoprodajni ugovor za […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-162","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=162"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/162\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vijenac-me.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}